Здравствуйте, сообщаем Вам, что у нас установили терминал, и теперь Вы можете расплачиваться у нас платёжными картами Алтын!

Здравствуйте! У нас есть пенсионная карта , скидка 5% на любой товар в нашем гипермаркете! Карта предназначена для пенсионеров и инвалидов.

Хотела бы узнать, какие существуют привелегии инвалидам в вашем гипермаркете? Может делают скидки на какие-то товары?

Добрый день, подробная информация по "Программе эффективных покупок" здесь: http://www.greenwich-pvl.kz/2013-08-19-12-18-17/discounts

Добрый день! Фотографии уже добавлены в раздел: Покупателям- АРХИВ АКЦИЙ

Доброго времени суток! Планируется ли продажа спортивного питания в вашем гипермаркете?

Добрый день! Постоянно закупаюсь в ваших супермаркетах. Спасобо большое за хорошее отношение, качественную продукцию, игровые площадки, которые доставляют много радости нашим детям. Всего Вам наилучшего, успехов и процветания!

Добрый день, Дана!
Данную информацию Вы можете уточнить в "Пункте обслуживания покупателей" по телефону: 90-30-66.
Ждем за покупками!

Здравсивуйте, подскажите пожалуйста какого числа у вас будет проводится акция по Хаггису???

Здравствуйте. Интернет-магазин вы не планируете открыть? Это было-бы очень удобно. 

Добрый день, Алена!
Спасибо за отзыв! Учтем Ваши пожелания!

очень хороший магазин лучший в городе только хотелось бы зоотоваров побольше и по лучше корма премиум класса Royal Canin,Acana,Про План,Бош,Эукануба,Чойс,
Хиллс

Добрый день, Виктория!
О наличие товара на витринах нашего гипермаркета Вы можете уточнить в Пункте обслуживания покупателей по тел. 90-30-66
Ждем за покупками!

Здравствуй, подскажите пожалуйсто, есть ли у вас настоящий бекон? Заранее спасибо!

Добрый день, vlada!
Конечно личное присутствие пенсионера желательно, но при предъявлении оригинала пенсионного удостоверения, Вы сможете сами оформить данную карту. Ждем за покупками!

добрый день! хотела бы уточнить, при оформлении пенсионной карты необходимо ли присутствие самого владельца пенсионного удостоверения либо это могут сделать за него ?

Добрый день, veronika!
Телефон "Пункта обслуживания покупателей" гипермаркета "Greenwich" 90-30-66. Ждем за покупками!

Здравствуйте! подскажите ваш номер телефона по которому можно узнать по поводу акции (есть еще тот товар который я бы хотела приобрести) Спасибо!

Добрый день, Niga!
Фотографии через пару дней будут выложены на сайте во вкладке "Фотоархив акций"

Скажите а где можной найти фотографии с игры которая состоялась 27 июня?

Добрый день, 2244505!
Спасибо, за отзыв! Учтем Ваше пожелание! Ждем за покупками!

Добрый день! Очень хороший гипермаркет, всегда свежая продукция и большой ассортимент! Закупаемся у Вас каждый день, но к сожалению у Вас нету молочной продукции фирмы Нәтиже, в связи с этим приходится ехать в другой магазин н-р Караван или Сургут. Огромная просьба, пожалуйста, закупите их молочную продукцию! Заранее спасибо!

Добрый день, Дария!
Нас не устраивают их условия поставки. Поэтому на данный момент мы не можем Вам предложить именно этот продукт. Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом! Будем рады видеть Вас вновь!

Здраствуйте

Я знаю что у вас отличный гипермаркет,но можно уточнить почему у вас нет продукции Натиже это молочники с караганды.а то все берем у вас  а за молочкой приходится ехать в другой супермаркет (смолл) Зарание спс

Добрый день, Аjgerim! 
В ближайшее время планируется завоз данной позиции чая. О наличие товара на прилавках можете уточнить по телефону: 90-30-66. Ждем за покупками!

Добрый день!

В феврале этого года мы купили замечательный чай Прия 100%Ассам индийский гранулированный (он шел в холщовых сумках). Недавно были у вас, но чая уже не было.

Подскажите, будет ли еще завоз? Мы очень хотим купить этот чай.

Добрый день, Юлианна!
Да, действительно, Вы можете БЕСПЛАТНО оформить дисконтную ПЕНСИОННУЮ КАРТУ. Для оформления необходимо предъявить на Пункте обслуживания покупателей гипермаркета "Greenwich" пенсионное удостоверение по возрасту или инвалидности. Данной картой можно будет воспользоваться в любое удобное для Вас время (даже в выходные и праздничные дни). Скидку 5% вычтут на кассе от общей суммы в чеке. Единственное ограничение - скидка не распространяется на акционный товар. Также картой могут воспользоваться родственники пенсионера, но при предъявлении карты на кассе, родственникам необходимо будет также предъявить пенсионное удостоверение. Ждем за покупками!

добрый день! хотела бы уточнить, действительно, что у вас в магазине можно оформить карту по пенсионному удостоверению, которая будет предусматривать скидку 5%? и распространяется ли это на пенсионеров не по возрасту?

Добрый день, Viola! Если Вы имеете в виду  "Мороженое EKSELENCE Тирамису Савоярди 480 гр ванна ЛАТВИЯ",
оно есть в наличие. А если Вам именно печенье нужно, то была задержка с поставкой, ожидаем очередное поступление на следующей неделе. Приезжайте за покупками!

Добрый день, вы были единственным в городе в магазине где продавалось печенье Савоярди для приготовления Тирамиссу.А сейчас к сожелению в продаже у вас данного печенья нет. Прошу вас принять к сведению и опять возобновить продажу Савоярди. Спасибо. 

Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв. Велопарковку уже заказали. Планируем в скором будущем установить. Ждем Вас к нам за покупками!

Добрый день!

Хочу выразить благодарность за большой ассортимент и отличное обслуживание. Очень хотелось бы видеть велопарковку или стоянку для скутеров, т.е. место где можно без опаски оставить двухколесный транспорт, желательно с видеонаблюдением.

Добрый день, Алан! Спасибо за отзыв, учтем Ваши пожелания.

Очень не хватает корзин в центре магазина! Задумайтесь, насколько больше народ купит если корзины будут в центре зала, а не только на входе. Когда входишь в магазин не всегда сразу вспоминаешь, что нужно купить и корзину не берешь и тогда покупаешь только то что влезет в руки ибо за корзинкой просто лень идти.

Добрый день, karten! В данном случае это Ваша вина. Так как товар упал только после того как Вы взяли его в руки. Никаких подобных умыслов, о которых Вы пишите, у нас нет. Да, товар действительно может упасть у некоторых покупателей, которые торопятся. Ждем за покупками! В следующий раз будьте внимательней!

Добрый день, 

на днях  в Вашем супермаркете я присматривался к бутылке клюквенной водки, выставленной на отдельной горке. После установки бутылки на место из-за низкого бортика и плотной  выставки  бутылок с массивными защитными устройствами, бутылка как-бы была вытолкнута и упала, разбившись. Я вместе с охранником прошел к кассе и  уплатил ее стоимость, но слова охранника, что я уже не первый, натолкнули на мысль- не специально ли это сделано?  Ведь неспроста вдруг возникают пирамиды дорогого французкого коньяка и виски возле отдела овощей. Может кто из неразумных детей стойку сдвинет, телега ударит , так и выручка поднимется? Да и водка эта была  вдалеке от винного отдела, где бутылки стоят удобно и неплотно, с разумным размером бортика стойки. Может я неправ и мне не стоило платить за бой, но ведь так трудно доказать правоту , адвокат будет стоить дороже этой злополучной водки. Хотелось бы видеть правила возмещения ущерба на видном месте у входа в зал.

Добрый день, Женя!
Очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо за отзыв! Хорошая идея, обдумаем Ваше предложение!

Здравствуйте!

Отличный магазин, большой выбор товара, хороший подбор алкоголя. Правда есть одно неудобство, на днях заехал за бутылкой виски и простоял с ней у кассы почти 30 мин. Почему до сих пор нет экспресс-кассы для покупателей у которых на руках до 5 товаров, как во всех крупных гипермаркетах (например МАГНУМ) зачем с одной бутылкой виски стоять и ждать пока перед тобой расчитают две или три тележки.

Добрый день, Ulyano4ka!
Спасибо за отзыв! Данным вопросом уже занимаемся, в скором времени планируем их установить. Ждем за покупками!

Здравствуйте!

Были на днях в вашем магазине в ТД "Мирас", отличный гипермаркет, единственное очень не хватает велопарковки, у нас в городе в последнее время появилось очень много велосипедистов) И велопарковка была бы кстати как клиентам, так и работникам ТД.

Добрый день, lika!
Информацию о наличие товара в магазине Вы можете уточнить  по телефону 90-30-66. Ждем за покупками!

Здравствуйте! В прошлом году на паску я у вас приобретала декоративные тарелки  с изображением Икон.Будут ли в этом году завезены такие тарелочки ?

Добрый день, julianna666!
Информацию о наличие товара в магазине Вы можете уточнить  по телефону 90-30-66. Ждем за покупками!

Здравствуйте! У вас есть мучные смеси?

Добрый день, Любовь!
Информацию о наличие товара в магазине Вы можете уточнить  по телефону 90-30-66. Ждем за покупками!

Здравствуйте, есть ли у Вас в продаже зеленый чай "Улун"? Заранее спасибо.

Добрый день, bar-tolik!
Приносим извинения за принесенные неудобства. В данном случае, это техническая ошибка. Поставщик поменял цену 25 марта с утра, на кассах переоценка прошла раньше чем на весах, где готовят ценники. Поэтому продавцы не успели поменять цену. Постараемся в будущем избегать подобных казусов. Ждем за покупками!

Цена за килограмм на кассе оказалась выше, изменилась, со слов кассира, буквально 5 минут назад.Непонятно, правда, почему мясо расфасованное 17 марта, 25-го стало дороже...Закон супермаркета не работает в данном заведении, продать по цене, указанной в ценнике отказались

Добрый день, Gulzhanat!
Информацию о наличие товара в магазине Вы можете уточнить  по телефону 90-30-66. Ждем за покупками!

Добрый день!

Будет ли у вас в продаже памперсы - трусики для девочек №6 от 16кг?

Добрый день, Anna!
Спасибо за отзыв! Ждем за покупками!

Была сегодня в мирасе очень классный магазин!!!!!!!!!! все такие добрые приветливые теперь всегда буду ходить только туда!!!!!У вас очень хорошый и чистый магазин 

Добрый день, Гульнур!
Поступление ожидаем сегодня. Подробную информацию можете получить по тел. 90-30-66.
Кстати, ОТЛИЧНАЯ НОВОСТЬ - АКЦИЯ по технике "Vitek"  ПРОДЛЕВАЕТСЯ до 31.03.14г. Кто еще не успел приобрести товар со скидкой, у Вас еще есть время! Ждем за покупками!

Здравствуйте, хотела узнать на счет мультиварок. Будут ли поступление цена 8490 с фишками. 

Добрый день, NadinA!
На 15 марта - 2 вида данного сыра было по 371 тенге, остальные по 317 тенге. Ждем за покупками!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая цена на плавл.PRESIDENT, 200 гр., (весь ассортимент) на 15 марта 2014г. (317тн. или 371тн. ?) 

Добрый день, Бандитка!
Извините за данное недоразумение! По данному факту уже разобрались. К сожалению, человеческий фактор, не успели поменять ценники после переоценки. Будем рады видеть Вас вновь в нашем гипермаркете!

Очень нравился магазин до сегодняшнего дня. Купили крабовые палочки VICI 200*4. На ценнике была цена 610 тенге. После оплаты обратили внимание на чек, там цена была 730тенге!!!Как оказалось цена была на них повышена еще 27 февраля. разницу вернули чтобы не дошло до администрации. Но все же неприятно как то получилось. Мелочь мелочью, но сколько еще таких обманутых было?!

Добрый день, VfhbyfTlbyf1977!
На данный момент мультиварок нет в наличие. Уточнить Вы можете по тел. 90 30 66. Ждем за покупками!

Здравствуйте! Есть ли сейчас в наличии мультиварки по акции?

Добрый день, valentina-0966!
Извините за испорченное настроение, но производственный брак товара бывает во всех магазинах. Да, действительно Вы можете вернуть товар в течение 14 дней в любой магазин, но кроме чека и упаковки у товара должен сохраниться "товарный вид" (эта информация также была указана в ответе маркетологов, на который Вы ссылаетесь). В Вашем случае, исправность товара на момент покупки была проверена менеджерами отдела бытовой техники в Вашем присутствии. Неисправность товара Вы выявили только дома, пользовались феном и он у вас задымился. Наши сотрудники Вам уже объяснили, что необходимо заключение сервисного центра (координаты которого Вам предоставили) и на основании его, если неисправность - производственный брак, а не неправильное использование в бытовых условиях, мы готовы вернуть Вам деньги или обменять на другой товар. Вся вышеизложенная процедура продиктована  Законодательством РК.  Хорошего дня!

Добрый день!!У Вас был приобретен фен щетка VT-1305 мало того что настроение к 8 марта был испорчен неисправностью фена.Ваши сотрудники испортили его еще больше...ваши сотрудники решить даже не попытались .Согласно законодательству я имею право в любом магазине в том числе и у ВАС (кроме продуктов питания и лекарств)обменять товар в течении 14 дней со дня покупки,главное,чтобы сохрнился чек и упаковка(ссылаемся на ответ Ваших маркетологов) Отношение супер хамское потратила два часа на то что кто за что отвечает ,решение так и не найдено. Фен оставлен в пункте обслуживание покупателей, просила просто обменять на любой товар если этого нет в наличии.

Добрый день, mamizirov!
На данный момент - нет. Возможно в будущем. Ждем за покупками!

Здравствуйте, планируете ли завозить аквариумный грунт тритон мелкий еще и корма для аквариумных рыб?

Добрый день, Тамара!

В каждой Мультиварке есть инструкция по применению, отдельно мы инструкции не выдаем. Возможно при проверке техники Вы не проверили все ли док-ты вложили обратно в коробку. В этом случае Вам можно обратится к менеджеру данного отдела по тел 903-059, возможно Вам смогут помочь.
Либо Вы можете скачать инструкцию по данной ссылке -http://www.vitek.ru/netcat_files/195/153/VT-4201_IM_new_.pdf

Хорошего дня!

Здравствуйте! 28.02.2014 я приобрела у вас мультиварку VITEK по акции ,по приходу домой обнаружила ,что гаратийник есть,а инструкции к применению нет. Сложился вопрос,её вообще там не было или мне её не дали? или подскажите где её тогда можно приобрести?

Добрый день, HolustinaAlena! Спасибо за поздравление! И Вас со всеми весенними праздниками! Приходите к нам за покупками, отличный выбор подарков для всей семьи!

Добрый день, Arman! Список требуемых вакансий выложен на данном сайте во вкладке "вакансии". Более подробную информацию Вы можете получить в отделе кадров по тел.90-30-72 (вн.147). Хорошего дня!

Zdrastvuite, v noch' est' vakansii ohrannikom?

Добрый день, Постоянный покупатель!
На данный момент именно по пожеланиям некоторых покупателей мы не отрезаем металлические клипсы, т.к. это нарушает целостность оболочки. Теперь учтем и Ваши пожелания. Продавцов мы предупредили, теперь по Вашей просьбе или других покупателей, мы будем их обрезать. Спасибо за отзыв! Ждем за покупками!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда продавцы колбасно-мясных отделов в вашем магазина, а так же в "Атриуме", "Мирасе" начнут отрезать металлические клипсы с колбасы? Это нарушение требований к продаже продовольственных товаров ("Правила внутренней торговли" утверждены Правительством РК 21.04.2014 №371).

Добрый день, Майра!
В правилах прописаны все условия акции по Vitek, мы условия в течение акции не меняли. Без чека Ваши фишки не действительны. Единственное, что мы можем сказать, будьте внимательны в следующий раз, читайте условия. Хорошего дня!

что вы хотите этм сказать?,чтобы я еще  раз пришла к вам еще раз купила продукты,а эти фишки выкинула в помоику что ли)) 

Добрый день, Laska!
Конкретно этой модели мультиварки в продаже больше не будет, но есть замена по этой же цене. Ждем за покупками!

Здравствуйте! У вас ещё будут по акции мультиварки VT-4203 (белый цвет)? Хотелось бы приобрести именно её

Добрый день, Natali!
Очередное поступление мультиварок ожидается в этот четверг (27.02.14). Уточнить о наличии можете по тел. 90-30-66. Ждем за покупками!

Добрый день! Как можно узнать Ваши номера телефонов или контакты какие? Я пишу по поводу акции. Пришла 23 февраля менять фишки на технику, её не было в наличии. На кассе девушка сказала узнать у продавцов или спросить телефон,чтоб узнавать о поступлении. Продавцы тоже ничего не знают и не в курсе дела что и когда. Как узнать,будет ли ещё поступление, ездить постоянно к Вам не очень то и близко и удобно. Возможно ли сдать фишки, а после ждать получения товара? Как то не очень приятно, насобирала 50 фишек и чеки все при мне, а получить акционный товар не могу,конкретно мультиварку за 8490тг(((. Жду  с нетерпением Вашего ответа.

Добрый день, maira! 
У Вас есть еще время до 13 марта 2014г. для приобретения любого товара в наших супермаркетах, чтобы прикрепить подтверждающий чек к листовке с фишками (про чек информация указана во всех листовках). 
Ждем за покупками!

 добрый день!  а если фишки без чека,я буквально вчера выкинула чеки а сегодня услышала что без чека они не действительны,я брала все у вас и расплачивалась по карточке народного банка)) что делать тогда?? об этом на кассе в мирасе мне ничего даже не говорили)

Добрый день, rolex-666! Да, действительно, в гипермаркете "Greenwich" круглый год в продаже есть вареная кукуруза по 300 тг/шт. Приглашаем за покупками!

Здравствуйте! У вас был стенд с надписью круглый год свежая кукуруза, это действительно так?

Добрый день, Юлианна!
Спасибо, что пришли к нам в гипермаркет за покупками! Извините, за испорченное настроение, но информация об ОГРАНИЧЕННОМ КОЛИЧЕСТВЕ ПОДАРКОВ была везде указана в условиях акции (на сайте, на всех кассах и в "Пункте обслуживания покупателей"). Фотоотчет по данной акции, благодаря которой мы порадовали приятным сюрпризом 200 влюбленных пар сможете увидеть здесь же на сайте уже завтра во вкладке "Фотоархив акций". Участвуйте в наших дальнейших акциях и в след. раз удача улыбнется именно Вам! Ждем за покупками!

очень разочарованна! если проводите акцию, то либо ограничивайте время, либо не ограничивайте подарки по акции! вчера, на день влюбленных, ушли из вашего гипермаркета с испорченным настроением! приехали, чтоб немного его поднять приятным сюрпризом, в итоге - испортили неприятным! продарки по акции перед нами закончились! неприятно!

Добрый день, Махетов! Наш гипермаркет не продает планшеты. Видимо Вы ошиблись сайтом.

Здраствуйте

я у вас брал планшет и он сломался куда можно обратится о починке(горантия еще не истекла)

Добрый день, Yuliya! Миндальной муки в продаже нет, есть кукурузная. Ждем за покупками!

здравствуйте! У вас имеется в продаже миндальная мука???

Добрый день, prestizh-pv! Рады помочь, с праздником!

Спасибо, вопрос с местом в ТД "мирас" решён

Добрый день, Иван! В ассортименте на данный момент есть  9 пар гантель по цене от 8 500 до 10 000 тенге. Ждем за покупками!

Здравствуйте. У Вас есть в наличии гантели 14 кг? Какая цена этих гантелей за пару?

Добрый день, Татьяна!
Точную дату поступления товара сказать не можем, т.к. ассортимент постоянно пополняется. На данный момент ожидаем новое поступление данной позиции.
Для экономии времени можете уточнить ее наличие по тел. 903-066. Ждем за покупками!

Здравствуйте!скажите пожайлуста когда поступят мультиварки и блендера по акции.Спасибо.

Добрый день, Макс! Торгово-развлекательный комплекс. Макет будущего здания можете посмотреть в гипермаркете "Greenwich", рядом с "Пунктом обслуживания покупателей".
Ждем за покупками!

А что это у вас там рядом строят?

Добрый день, qwerty! Магазин "sulpak" специально снизил цену, чтобы переманить наших покупателей к ним, но в связи с последними событиями,
цены на бытовую технику в городе поднялись и у них в том числе, а мы на товар по акции "Попади в яблочко!" цены не меняем, мы ценим наших покупателей. Ждем за покупками!

Здравтвуйте! Витек vt 1467 цена по акции 12990, а sulpak его продаёт за 12500. Я лично не понимаю смысла такой акции прокомментируйте пожалуйста

Добрый день, Александра!
Да, конечно, можете. Ждем за покупками!

Вопрос: моя бабушка не имеет возможности самой ездить в гипермаркет. Имею ли я право делать покупки по ее пенсионному билету?

Добрый день, Irene!
На данный момент в наличие есть 15 шт. Ждем за покупками!

Здравствуйте, Гипермаркет! Подскажите, пожалуйста, по акции хотим приобрести блендер Витек vt 1467, он еще есть в наличии? Хотим завтра к вам приехать. 

Добрый день, Елизавета! Все пожелания учли, принимаем меры по исправлению сложившейся ситуации. Ждем за покупками!

Здравствуйте!!! У меня появились многочисленные притензии: тесто пресное(не солёное),продавцов никогда на месте не бывает,а если и бывают,то не о товаре,не о цене ничего не знают,капусту стали ложить килограммами,хотя мне нужно грамм сто,двести не более,а деньги за лишнюю продукцию для меня переплачивать не хотелось бы,памперсы №6 по 16 штук нет и ещё в магазине продукцию покупаю по одной цене на кассе пробивают по другой более дороже.Хочу внести своё предложение:раз магазин носит название гипермакета,то было бы удобнее,если бы вы открыли отдел косметической продукции(тушь,пудра и т.д). Надеюсь вы учтёте все мои предложения и жалобы.Всего хорошего.

Добрый день, 2111843n!

Спасибо за предложение! Мы уже занимаемся этим вопросом! Приятных покупок!

Здравствуйте! Гипермаркет супер! Есть предложение возле выхода поставить что то типа скамеек, потому то когда ждешь машину не присесть ни пакеты поставить. Спасибо

Добрый день, Marina!
Кол-во товара ограничено так как это "Акционные позиции" и это указано  в листовках.
Очередное поступление ожидается в Пятницу (17.01.14г.).
Чтобы сэкономить время, можно предварительно позвонить по номеру 903-066 и уточнить поступили ли именно эти мультиварки.
Ждем за покупками!

Добрый день!!!! Вот уже две недели никак не могу приобрести, мултиварку по акции, каждый раз говорите что будет, но как я не приду то , раскупили, то дата завоза другая, сколько это может продолжаться, назовите точную дату поступления, чтоб не зря бегать к вам.

Добрый день, foksya!
На данный момент к сожалению, нет в наличие, но через 2 недели у нас планируется завоз подобного ассортимента, кстати по очень хорошей цене. Приходите за покупками!

Добрый день, qwerty!
Формат нашего сайта на данный момент не предусматривает размещение всего ассортимента товара с ценами. Возможно, в будущем мы откроем интернет-магазин и тогда Вы сможете не только сориентироваться по ассортименту и ценам, но и заказать доставку на дом. Пока приглашаем к нам в магазин. Ждем за покупками!

Здравствуйте! Когда будет у вас на сайте список всех товаров с указанием цены?

Добрый день, Александр! Бытовая техника у нас продается. В ассортименте от утюга и чайника до мультиварок, микроволновых печей и телевизоров. Приходите, цены Вас приятно удивят! На порядок ниже, чем в других магазинах города.

Добрый день! есть в планах продавать бытовую технику?

Добрый день, Дархан!
Извините, перепутали даты. ВЫДАЧА ФИШЕК ПРОВОДИТСЯ С 20 ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА ПО 13 МАРТА 2014 ГОДА В ГИПЕРМАРКЕТЕ  "Greenwich" И СЕТИ СУПЕРМАРКЕТОВ "РУБИКОМ". АКЦИОННЫЙ ОТОВАР МОЖНО ПРИОБРЕСТИ С  20 ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА ПО 20 МАРТА 2014 ГОДА В ГИПЕРМАРКЕТЕ  "Greenwich", ПО АДРЕСУ: Г.ПАВЛОДАР, УЛ.КАМЗИНА 67/1Приходите! Будем рады!

Что то не пойму, в листовках у Вас написано что Акция Vitek до 20 марта 2014 года, а на сайте по этой ссылке http://www.greenwich-pvl.kz/2013-06-20-09-17-05 написано до 13 марта 2014 г.

И чему верить?

Вообще хотел себе купить ещё технику по Акции но Мультиварки большие закончились на момент моего прихода за ней, я понимаю что это техника хорошего качества и из-за такой низкой цены образовался дефицит, и теперь жду поступления, пообещали на след неделе. надеюсь мне хватит.

конечно же огорчился что не купил её, но зато в этот день ещё сделал покупку и получил "яблочки" ещё и на пылесос так что теперь и пылесос возьму. Но всё же привезите мултиварок побольше.

Добрый день, 555!
Спасибо за покупку в нашем гипермаркете! Когда большая очередь на кассе, кассиры не всегда успевают выдавать фишки. Поэтому фишки также выдаются у нас в Пункте обслуживания покупателей. Извините, за принесенные неудобства! Приглашаем к нам в гипермаркет! Принесите свой чек на "Пункт обслуживания покупателей", в любой удобный для Вас день во время действия акции и получите фишки. Не забудьте прикрепить чек к листовке, куда будете вклеивать фишки. БЕЗ ЧЕКА  - ФИШКИ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ! Приятных покупок!

Доброе утро! вчера делали покупки в гринвиче на сумму 15 00 тенге. здесь говорится что действует акция от витек и за каждый потраченный 1000 тенге дается фишка, но нам почему то их вчера не дали. объясните пожалуйста причину

Добрый день, armanda!
Каталоги выходят примерно 1 раз в месяц. Как только мы отдаем их в печать, сразу выкладываем сюда на сайт. Новый планируем выложить после 20 января. Ждем за покупками!

почему на сайте не обновлен действующий каталог?

Добрый день, gulzhan!
Обновление ассортимента по книгам примерно 1 раз в месяц. Ждем за покупками!

Здравствуйте!

Когда поступают книги?

Добрый день, GitkinaKristina!

Спасибо за поздравление! Вас и всех наших покупателей наш гипермаркет поздравляет с Новым годом! Желаем счастья, здоровья, благополучия и только радостных событий в наступающем году! Ждем за покупками!

Добрый день, asel! Во время предновогоднего ажиотажа кассиры не всегда успевают выдавать "фишки", но Вы так же можете их получить в "Пункте обслуживания покупателей".
Главное сохраните чек и прикрепите его к буклету, в который будете вклеивать "фишки", т.к. без чека Вы не сможете приобрести акционный товар со скидкой.
Да, если у Вас сохранился чек - Вы можете в любой день прийти и получить фишки в "Пункте обслуживания покупателей" гипермаркета Гринвич. Ждем за покупками!

Почему ваши кассиры прия выбивании чека, не дают фишки действующие по акции?у меня сохранился чек я могу прийти за фишками?

Добрый день, Евгений!
На Ваш первый отзыв мы просто не успели ответить, т.к. ответ отправляется не автоматически, а отделу маркетинга нужно вначале обработать полученный запрос. И на это требуется 2-3 рабочих дня (как это указано выше).
По поводу маленьких овальных фруктов - это разновидность "Клементино". Ждем вновь за покупками!

Добрый день, первый мой отзыв почемуто непоявился, пишу второй! У вас продаются маленькие овальные фрукты китайские Кумваты, но почемуто вы их выдаёте за мандарины Клементино! Скажите пожалуйста это новый сорт Клементино или это опечатка на ценнике??? Спасибо

Добрый день, Denis! Вопросами аренды занимается - отдел развития, т. 654-119.

Добрый день! С кем можно связаться по возможности аренды площади на долгосрочной основе от 100 до 500 кв.

Добрый день, Настасья! В данном случае наша охрана всего лишь выполняла свои обязанности. Согласно статьи уголовного кодекса РК - нельзя употреблять товар до его оплаты, т. к. такое действие может быть расценено как мелкое хищение. Приносим извинения за невнимательность кассира, повлекшее принесенные неудобства. Ждем вновь за покупками! Уверены, что подобного не повторится.

Здравствуйте, как то летом впервые к вам зашла в гипермаркет. Мне все очень понравилось, была довольна и ассортиментом, и обслуживанием. Я купила 3 выпечки мне на пакете наклеили 3 ценника (два с одной стороны, один с другой), пока мы ходили я съела одну выпечку. На кассе я отдала пакет с ценниками и остальные покупки. Кассир мне все пробила кроме одной выпечки (она пробила один ценник с одной стороны и один с другой, второй рядом она не увидела). Она сказала сумму я заплатила, не обратив внимания, что она пробила. Потом к нам подлетел охраник, как будто мы специально не заплатили, еще просил показать сумку. Если честно после этого я больше к вам заходить не хочу, быть униженной за не досмотр вашего персонала. 

Добрый день, Voanerges! 
Рады, что Вы решили попробовать блины "с пылу с жару" нашего производства. По поводу больших заказов - обычно принимая заявку на большой объем, мы обговариваем, что он будет готов к вечеру или на утро следующего дня. Если речь идет о 10-20 блинах, то мы просим просто покупателя походить по гипермаркету минут 10-15. Предполагаем, что в Вашем случае, образовалась очередь из 2-3х человек, поэтому Вам предложили подойти через 30 минут. За интонацию приносим извинения. Ждем за покупками!

Здравствуйте. Почему большие заказы на блины выполняются в зале? Я хотел купить блинов, а девушка мне ответила что она выполняет заказ и ещё не выполнила и закончит только минут через 20-30, но интонация была такая, что мне не хочется больше туда подходить. Передо мной девушка молодая тоже спрашивала блины, её был выдан вообще странный ответ: "Я не продаю так мало." Девушка хотела купить каких-то 2 блина, можно было прерваться и продать пару штук.

Добрый день, Elizaveta! 
Работа у охраны такая - стоять на страже, оберегая не только имущество нашего гипермаркета, но и имущество каждого покупателя охраняя от нечестных граждан.
Приносим извинения за принесенные неудобства, постараемся чтобы охрана выполняла свои обязанности как можно деликатнее. Ждем вновь к нам за покупками!

Здравствуйте!!! Мне оочень нравится ваш гипермаркет,если бы ни одно НО,когда я подхожу к кассе стоит над душой охранник,назойливо смотрит на меня,буд-то я воровка,принижая этим Мою честь и достоинство(( Спасибо,всего хорошего!!! 

Добрый день, Степан! На данный момент у нас нет погремушек данной торговой марки,
но в ассортименте есть выбор других производителей. Ждем за покупками!

Добрый день, имеются ли у вас в продаже погремушки фирмы Tiny Love?

здравствуйте! подскажите, пожалуйста! из каких видов муки приготовлен "Гречневый хлеб"?? только из одной гречневой? или добавлена еще пшеничная, ржаная и овсяная? жду ответа! заранее спасибо!

Добрый день,Camila!
Да, в гипермаркете "Greenwich" есть ассортимент торговой марки "CHICCO".
Бутылочки, соски, различные аксессуары (термометр, столовые приборы, защита для дверей и многое другое),
а также несколько видов наборов посуды. Ждем за покупками!

Здравствуйте. У ВАс есть в наличии посуда CHICCO?)

Добрый день, Voanerges! 
Спасибо за отзыв!
По поводу количества продавцов в отделах вопрос уже на стадии рассмотрения, так что скоро ситуацию исправим.
По поводу пакетов. По всему магазину, разложены рулоны с бесплатными пакетиками, в том числе с маячками. Такие же пакеты есть во всех отделах с продавцами. В любом случае можете проконсультироваться у любого продавца, где можно взять бесплатный пакет. 
Ждем за покупками!

Здравствуйте.

Думаю большей части населения нашего города понравился ваш маркет, особенно когда есть с чем сравнивать.

У вас все выставлено аккуратно, чисто, нет постоянно давящих посетителей погрузчиков.

Большой ассортимент,  выгодные цены.

Но в отделе где продают пиццу и фугас постоянно нет продавцов. Или по маркетингу так задуманно? Постоянно приходится бегать вдоль всего отдела искать продавца. А в последний раз вообще пришлось стоять почти пять минут. Продавец с салатов не могла подойти потому-что в её отделе была очередь.

Так не пойдет. Вам надо освободить продавцов от всех подсобных дел, чтобы они занимались только клиентами, а не всякими второстепенными мелочами.

Ещё у вас майки платные, тоже отношу к минусу, потому-что ваша тонкая прозрачная майка стоит 7 тенге.Ну не очень это солидно как-то. Пакеты да, можно продавать, но сделайте вы майки бесплатными.

Это пока все. Хожу к вам каждый день, поскольку рядом работаю.

Буду и дальше наблюдать за вами. У вас есть все шансы стать единственным и лучшим гипером в городе.

Добрый день, Анна! Приносим извинения! С персоналом в ближайшее время будет проведена беседа по поводу "культуры поведения" и качества обслуживания покупателей. Постараемся больше не допускать подобных ситуаций. Будем рады видеть Вас вновь в нашем гипермаркете!

Добрый день! Люблю гринвич все в одном месте и все товары всегда безупречного качества! Но к сожалению ваш персонал оставляет желать лучшего вчера 10 декабря я покупала пироги непонятная женщина в зеленом фартуке просто по хамски меня передразнила. Заметив что я услышала отвернулась и начала что то срочно делать. И это еще не все! Девушки раскладывающая продукцию гербер в корзину после того как я взяла от туда пару баночек с пюре, сказала что то вроде ''я разложить не успела а они хватают уже''. А этой осенью ваша охрана пыталась досмотреть моего мужа, естественно безрезультатно так как это нарушение конституционых прав человека.

На самом деле многие мои знакомые замечали хамское отношение персонала вашегогипермаркета! Я думаю такой масштабный и полезный  проект как Гринвич достоен вопитанных и квалифицированых кадров!

Всех благ!

Добрый день, Иван! В мясном отделе всегда в продаже имеется мясо. Заранее фарш мы намеренно не готовим, т.к. у нас есть БЕСПЛАТНАЯ УСЛУГА - приготовление фарша в присутствии покупателя. Это очень удобно, Вы сами можете выбрать понравившийся Вам кусок свежего мяса и в течение нескольких минут в Вашем присутствии продавец перекрутит фарш на профессиональной мясорубке. Спасибо за отзыв! Приятных покупок!

Добрый день!

Отличный магазин, всё очень удобно расположено. Но вот есть один нюанс в мясном отделе очень часто отсутствует свинной фарш, а спрос на него есть. Я думаю с мясными изделиями явно не должно быть проблем в вашем магазине. А в остальном всё хорошо, спасибо вам.

Добрый день, Покупатель! Спасибо за информацию. В ближайшее время постараемся решить данную проблему. Удачных покупок!

Здравствуйте!

Огромная просьба - поставьте накопители для корзинок у каждой кассы. 

Вчера столкнулась с ситуацией, когда мне указали на необходимость отнести корзину от кассы до накопителя, который находился в метрах пяти от кассы. На вопрос почему покупатели должны относить туда корзины сами, продавец ответила, что такие правила и "... вообще это делают охранники", стоявший тут же охранник просто отошел  в другую часть, - полное отсутствие корпоративного духа и этики. 

Учитывая, что гипермаркет позиционирует себя как образец цивилизованной торговли, было бы здорово если бы такие мелочи не портили людям настроение и не возникало желания не возвращаться к вам за покупками. 

Добрый день, vozmezdie!
Каталоги мы размещаем на сайте довольно оперативно, за пару дней до получения из типографии. По поводу архива - на данный момент технически это сделать не возможно, но спасибо за предложение! Ждем к нам за покупками!

Здравствуйте! А вы могли бы обновлять каталоги постоянно с новыми акциями и ценами на товар., а старые убирать в архив. Было бы удобно, если на вашем сайте возможно было бы просматривать список товаров, а так же их цену. Такого на других сайтах нет. Только необходимо постоянно делать мониторинг товаров и цен на них.

Добрый день!

Отличный сайт, хороший дизайн!

Спасибо! На русском аналогов не видел, по моему даже на википедии нет

Добрый день, Екатерина! Спасибо, взаимно! Каталог в работе, буквально завтра-послезавтра свежий номер будет выложен на сайте. Выбирайте в каталоге подарки для родных и близких, ждем к нам за покупками!

С первым днем зимы!! Хотела у вас посмотреть на сайте каталог  цен на продукцию, но не нашла ??!! Его нет ??

Добрый день, innyshka! Нам ценно мнение каждого посетителя нашего сайта. Мы  тщательно просматриваем материал перед размещением на сайте. Но вполне допускаем, что возможны опечатки. Если у Вас есть конкретные замечания, можете обратится напрямую в отдел маркетинга и рекламы, написав письмо на адрес: marketolog_atrium@mail.ru. А по поводу возможных ошибок во вкладке "отзывы и предложения", то мы намеренно не вносим правки в текст посетителей, т.к. мы за свободу слова и отсутствие цензуры. Здесь выложены абсолютно все отзывы, которые прислали наши посетители. Единственное не всегда сразу, т.к. обработка Ваших писем занимает время. Спасибо за отзыв! Хорошего дня!

здравствуйте.вполне допускаю, что мое предложениеп, Вам покажется предложением "выскочки", просто при просмотре вашего сайта, возникло маленькое пожелание : человек. который Вам делал сайт. с русским языком знаком. как мне кажется, по наслышке, и обращается с ним "на Вы, и шопотом".... для редактирования его "перлов" пригласите корректора....если эта профессия. все еще в природе существует. нет.... тогда просто попросите. преподавателя русского языка и литературы, Вам помочь... но, только обязательно, старой школы преподавания и обучения... просто поверте на слово, качество знаний. на несколько порядков выше. нежели у нынешних, А в остально... "все хорошо, прекрасная маркиза...все, хорошо..."

Добрый день, Ника! Спасибо за покупку! Приносим извинения за принесенные неудобства. Мы усилили контроль за качеством производимой продукции, 
уверены, что больше подобного не повторится!  Надеемся, что данное недоразумение не исключит Вас из числа наших постоянных покупателей. Будем рады видеть Вас вновь в гипермаркете Greenwich.

Здравствуйте. Купили в субботу 23 ноября 2013г печенье изюмное. Все время его берем. Но в этот раз,это что то ужасное. Изюм видимо вообще не мыли и положили в печенье вместе с палками и песком. Есть не возможно. По наклейке дата упаковки 19,11,13. Не хотелось бы больше покупать такое печенье. И разочаровываться от вашего гипермаркета.

Добрый день!

Спасибо за отзыв!
Вопросом авто парковки для инвалидов уже занимаемся, в ближайшее время это вопрос будет решен.
Ждем Вас вновь к нам за покупками!
Рады сообщить, что у нас началась постоянная акция для пенсионеров и Вы как инвалид тоже можете в ней поучаствовать.
В будние дни с 9.00 до 12.00 - действует СКИДКА 5% от общей суммы в чеке.
Вам на кассе только нужно предъявить свое удостоверение. Эта скидка действует на любой товар! Приятных покупок!

Здравствуйте! Я инвалид первой группы. Мне очень нравится Greenwich! Я покупаю у вас товары часто, очень большой осортимент продуктов и очень удобно... Даже если, я до чего-то не дотягиваюсь, то всегда помогут сотрудники, за что им огромное спасибо!!! Есть одно но... У вас не предусмотрена авто-парковка для инвалидов... Хотя, по закону должно быть 2-3 места для парковки авто. Рассмотрите это предложение. Зарание благодарен!

Спасибо за покупку в нашем гипермаркете. А в чем вопрос?

Здравствуйте!

Жена купила в вашем гипермаркете фрукт "маракуйя", принесла домой, а оказалось, что это фрукт "карамбола", а не "маракуйя"

Добрый день!

Рада слышать, что Вы приняли участие в нашей акции "Копилка". Но к сожалению, ничем не могу Вам помочь. Акция закончилась 31 октября.
Сроки акции мы не меняли, они были везде прописаны (во всех листовках, каталогах и билбордах), подарки Вы могли поменять в любой день в период 23.09.13 - 31.10.13 г.
1 ноября стартовала новая акция "Стань миллионером", условия которой Вы можете прочитать здесь же на сайте во вкладке "Акции". Смайлы уже не действительны.
Можете их оставить как сувенир. Участвуйте в новой акции, будьте внимательны со сроками и в этот раз не пропустите розыгрыш бытовой техники и МИЛЛИОНА тенге!
Удачи! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине.

Здравствуйте! Скажите, а можно ли ещё обменять смайлики на подарок? Смайлики накопили, а обменять не было время.

Добрый день!

Спасибо за участие в нашей акции! Нам ценно мнение каждого покупателя.
Насчет дешевых подарков, тут с Вами могу не согласиться. Конечно если у Вас было всего 2 смайла, то Вы могли обменять на календарь, пепельницу или прихватку,
но если Вы накопили больше, то у нас и постельное белье и посуда и бытовая техника в подарках были и сертификаты подарочные.
Такую акцию мы проводили в первые и не могли предугадать реакцию покупателей. Уверена, что в нашем городе не каждый может похвастаться таким РАЗМАХОМ.
За период акции в 2 месяца мы РАЗДАЛИ нашим покупателям около 9 000 ПОДАРКОВ.
Да, подарки приходилось постоянно пополнять, в основном ажиотаж был по выходным, но мы постарались, по возможности не допускать подобных "заминок".
Если какого-то наименования подарка не было в день, когда Вы приходили, то нужно было просто прийти в след. раз.
Подробная информация о данной акции с фотографиями на днях будет выложена на сайт во вкладке фотоотчет.
А Вам предлагаю принять участие в НОВОЙ АКЦИИ - и испытать удачу в розыгрыше БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И МИЛЛИОНА

акция со смайликами УГышная, приезжали раза 4 пытались поменять их на набор посуды, в итоге ничего не было в наличии, только всякая дешевая фигня.

Добрый день!

Спасибо, что приобрели продукцию нашего производства! Приносим Вам наши извинения!
Действительно произошла ошибка и на товар была пропечатана неверная цена.
Пожалуйста придите к нам в гипермаркет, принесите с собой чек, в котором указана сумма, потраченная на пирог,
позовите через охрану администратора или старшего кассира и Вам вернут разницу.
Постараемся больше не допускать подобных ошибок. Будем рады видеть Вас вновь в нашем гипермаркете!

Здравствуйте! Сегодня купила у вас пирог "Творожно-ягодный", в чеке пробита цена 980 тнг/кг, а в каталоге написана акция, что с 1-14 ноября он должен стоить 840 тнг/кг. К сожалению, просмотрела каталог только дома. Либо не правильно написаны скиди в каталоге, либо ваш продовец неправельно пробил цену товара. Как быть?

Добрый день!

Спасибо за вопрос )
Вообще, данный сайт планировался как стартовая площадка для будущего интернет-магазина,
но пока не могу Вам точно сказать, когда это будет.
Пока на данный момент Вы можете заказать у нас банкетное меню или праздничный/свадебный торт,
выбрать из предложенного меню и в оговоренный срок все будет готово. Но заказ придется забрать самому из гипермаркета Greenwich.
т.к. доставки у нас пока нет. Из удобных БЕСПЛАТНЫХ услуг есть - приготовление фарша, нарезка колбасных изделий и хлеба на слайсере в Вашем присутствии.
Очень удобно и красиво.
Когда решимся на интернет продажи, обязательно дадим рекламу о новой услуге.
Будем рады Вам в нашем гипермаркете!

Здравствуйте, хотел бы узнать, будет ли у вас продажи через интернет с доставкой на дом?

Добрый день! Очень приятно слышать, что не зря трудимся )
По поводу Вашего пожелания, учтем на будущее )
Ждем Вас опять к нам за покупками!

здравствуйте! больше всего нам и нашей семье нравится Greenwich особенно доче ваши машинки их сейчас стало больше спасибо. Мы купили майонез получили в подарок рожку но она была так приклеена скотчем и наклейками, что я еле очистила и на ней появились царапины.хотелось бы получать удовольствие от подарка.

Добрый день!
Спасибо, что выбрали именно наш магазин! Для нас важен комфорт каждого покупателя.
Учтем Ваши пожелания. Примем меры для улучшения сервиса нашего гипермаркета. Будем рады вам вновь!

Здравствуйте. Который раз приезжаем вечером в Ваш магазин,и к сожалению работают даже не половина ваших касс! сегодня к примеру работало всего 3. как-то раз охрана начала торопить,оповещая о закрытии магазина,но и в тот раз работало 3 кассы! это очень неудобно!

Добрый день, Валерий!
Спасибо, что выбрали именно наш гипермаркет!
Приятно слышать, положительные отзывы о нашем ассортименте, значит верно работаем в этом направлении.
По поводу количества продавцов в мясном отделе, я передам Ваши пожелания нашему руководству,
постараемся решить данный вопрос в ближайшее время.

Будем рады видеть Вас вновь в нашем гипермаркете!

Доброе время суток! Отличный гипермаркет, вызывает восхищение ассортимент и качество товаров, только вот у меня есть пожелание как улучшить качество обслуживания в мясном и колбасном отделе. Приходишь в мясной отдел, а там один продавец...она одна, а напротив нее очереди из 5-10 человек...как бы это все кажется не долго...можно и подождать, но когда каждый день ТЕРЯЕШЬ по 10-15 минут жизни в такой очереди...помню когда только открылся Гринвич, на мясе и колбасе было по два продавца...сейчас почему то чаще всего по одному, решите данную проблему)) Спасибо)

Добрый день, уважаемая  Sauleaishadanat

--В ответ на Ваш вопрос -Да, конечно, согласно законодательству Вы имеете право в любом магазине и у нас в том числе обменять товар (кроме продуктов питания и лекарств)
в течении 14 дней со дня покупки, главное, чтобы у Вас сохранился чек и товар не был использован (т.е сохранил товарный вид, в том числе упаковку)

Можете хоть завтра прийти к нам в "Пункт обслуживания покупателей", позвать администратора и обменять товар.

Спасибо, что выбрали наш магазин! Удачных покупок!

Здравствуйте! гипермаркет отличный делаем покупики каждый день, хотела спросить 19 сентября мы купили мультиварку марки Redber но что то я с выбором поторопилась есть ли у вас такая возможность на другую мультиварку поменять чек у меня сохранился?

Добрый день!

Была на днях в вашем магазине, очень понравились пляжные сумки, отличный выбор и цены доступные!

Не удержалась и купила еще сланцы и очки ))

Удобно, что все в одном месте! ) Спасибо! Удачи! ))

Здравствуйте!

Отличный у вас гипермаркет! Все мои друзья теперь только у вас делают покупки. Цены, ассортимент, качество - все приятно удивляет!

Желаю вам счастья, добра и процветания!